利用規約 | unJaena AI

本利用規約（以下「本規約」）は、韓国事業者であるunJaena（韓国商号: 언제나、事業者登録番号: 857-21-02506、代表者: 함륜석 / Ryunseok Ham）（以下「当社」）とお客様との間の法的拘束力のある契約であり、https://app.unjaena.com にあるunJaena AIプラットフォーム（以下「本サービス」）へのアクセスおよび利用を規定するものです。アカウントを作成し、または本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。施行日：2026年4月6日。

1. 規約の承諾および利用資格

本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約を読み、理解し、その拘束を受けることに同意したものとみなされます。本サービスを利用するためには、以下の条件を満たす必要があります：(a) 18歳以上であること、(b) 拘束力のある契約を締結する法的能力を有していること、(c) 韓国、米国、EU、または国連による包括的制裁の対象国に所在しないこと。組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様はその組織を拘束する権限を有していることを表明するものとします。

2. 用語の定義

本利用規約で使用される用語の定義は以下のとおりです： 1. 「サービス」とは、当社が https://app.unjaena.com で提供するAI搭載デジタルフォレンジック、マルウェア分析、一般プログラム信頼性チェック、契約情報分析プラットフォームを指します。 2. 「ユーザー」または「会員」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する個人または法人を指します。 3. 「アーティファクト」とは、フォレンジック分析のためにアップロードされたデジタル証拠データを指します。 4. 「クレジット」とは、ユーザーが購入し、サービスの利用を通じて消費されるプリペイド単位を指します。 5. 「分析レポート」または「生成レポート」とは、ユーザーデータに基づいてサービスが生成した分析結果を指します。 6. 「ユーザーデータ」とは、ユーザーがサービスにアップロードまたは送信したすべてのデータ、ファイル、および資料を指します。 7. 「Collector」とは、デジタルアーティファクトの収集のために当社が提供するデータ収集ツールを指します。

3. サービスの説明

unJaena AIは以下のサービスを提供します：(1) AIフォレンジック分析 — 5プラットフォーム（Windows、macOS、Linux、iOS、Android）のアーティファクト分析、MITRE ATT&CKマッピング、キルチェーン再構築、タイムライン分析、インシデントナラティブ生成を含みます。(2) AIマルウェアラボ — マルウェア分析と一般プログラム信頼性チェック。(3) AI契約書レビュー — 契約情報とリスク条項の構造化。本サービスは、法執行機関、企業のインシデント対応チーム、フォレンジック調査官、セキュリティ研究者、およびソフトウェア確認担当者を対象としています。本サービスは、資格を有するフォレンジック専門家または法律専門家の代替となるものではありません。当社は、重要な変更について合理的な通知を行った上で、本サービスを変更または中止する場合があります。

4. アカウント登録およびセキュリティ

お客様は、正確かつ最新の情報を提供する必要があります。お客様は、認証資格情報の機密性を維持し、利用可能な場合はMFAを有効にし、不正アクセスが判明した場合はcontact@unjaena.comまで直ちに通知する責任を負います。お客様のアカウントにおけるすべての活動について、お客様が責任を負います。当社は、アカウントが不正利用されている場合または規約に違反している場合、アカウントを停止することがあります。書面による許可がない限り、個人または法人ごとに1アカウントに限ります。当社は、以下の場合に登録を拒否することがあります：(a) 虚偽または誤解を招く情報が提供された場合、(b) 本規約違反により過去に会員資格を喪失した場合、(c) 適用法令に違反する場合。

5. ユーザー保証および適法権限

サービスにデータをアップロードすることにより、あなたは以下を保証し表明します: (a) デバイス所有権、デバイス所有者またはデータ主体の書面による許可、有効な令状または裁判所命令、あるいは適法なフォレンジック委任(インシデント対応、保険調査)に基づき、管轄地域でアップロードデータを分析する法的権限を有します。 (b) 独立した専門家の検証なしに、AI出力を法廷提出、雇用解雇、刑事告発、その他法的に重要な決定の唯一の根拠として使用しません。 (c) 強迫によって取得されたデータ、法的手続きなしに取得されたデータ、またはECPA(18 U.S.C. §2511)、UK Computer Misuse Act、韓国通信秘密保護法および類似の傍受制限法を違反して取得されたデータの分析に本サービスを使用しません。 (d) OFAC SDN、EU Consolidated、UN 1267、MOFATなどの制裁リストに該当せず、包括制裁対象国に所在しません。 (e) ジャーナリスト、反体制派、市民社会、その他保護対象グループを標的とする国家主導の監視にUN Guiding Principles on Business and Human Rightsを違反して本サービスを使用しません。本保証違反は本規約の重大な違反であり、即時解除事由となります。あなたの違反から生じる請求、罰金、損害について当社を免責します。

6. データの所有権およびライセンス

お客様がアップロードするデータ（以下「ユーザーデータ」）および本サービスにより生成された分析レポート（以下「生成レポート」）に関するすべての権利は、お客様に帰属します。当社は、お客様のユーザーデータに対する所有権を主張しません。お客様のユーザーデータに対する当社のライセンスは、お客様に代わって本サービスを運用するための目的に限定され、非独占的、譲渡不能であり、データの削除またはアカウントの終了時に消滅します。当社は、お客様のユーザーデータをモデルのトレーニング、第三者との共有、マーケティング、またはユーザー間のデータ集計に利用することはありません。当社は、プライバシーポリシーに記載のとおり、サービス改善のために匿名化された識別不能な集計統計を使用する場合があります。重要：生成レポートはAIシステムにより作成されたものであり、法的証拠能力を保証するものではありません。証拠能力は、適用される証拠法規により判断されます。法的手続きでの利用前に、資格を有するフォレンジック調査官による独立した検証を強く推奨いたします。

7. 利用ポリシー

許可される行為：(a) 調査のためのフォレンジックアーティファクトのアップロード、(b) 分析のためのマルウェアラボへのマルウェアサンプルのアップロード、(c) フォレンジック/マルウェアレポートの生成、(d) 法執行、企業のインシデント対応、学術研究、および個人のセキュリティ評価目的での利用。法的権限：データをアップロードすることにより、お客様は当該データを保有、アクセス、および分析のために送信する法的権利および権限を有していることを表明するものとします。禁止される行為：(a) 分析結果の悪用またはマルウェアの開発、(b) 第三者システムへの攻撃、(c) CSAMのアップロード — 即時アカウント停止、証拠保全、および法執行機関への通報、(d) 法的権限のないデータのアップロード、(e) 本サービスのリバースエンジニアリング、(f) セキュリティ制御の回避、(g) 同意のない自動スクレイピング、(h) 本サービスの再販売、(i) 適用法令への違反。

8. サービス可用性

サービスは「as-available」ベースで提供されます。月次可用性99.0%を目標とし、予定メンテナンス(少なくとも48時間前に告知)、不可抗力、必須の第三者サービス提供者の障害は除外されます。契約上のSLAやサービスクレジットは提供しません。特定の分析に影響を与える長期障害に対する唯一の救済は、影響期間中に消費されたクレジットの按分復元であり、当社サポートチームの検証が必要です。

9. サブプロセッサーおよびDPA提供

現在のサブプロセッサーリストはhttps://unjaena.com/legal/subprocessorsで維持されます。追加や交替時は少なくとも30日前にメールおよびサービス通知で加入者に通知します。 B2B顧客はdpa@unjaena.comへのメールでGDPR第28条(3)の要件を反映したデータ処理契約(DPA)を締結できます。標準DPAにはEU標準契約条項(2021/914)および必要に応じてUK IDTAが含まれます。新サブプロセッサーへの異議: B2B顧客は該当部分を終了し未使用クレジットの按分返金を受けられます。消費者顧客はアカウント全体を終了し按分返金を受けられます。

10. クレジット、決済、および返金

クレジットパック：100クレジット（$9.90）、500クレジット（$44.90）、1,000クレジット（$79.90）、5,000クレジット（$349.90）。価格は30日前の通知をもって変更される場合があります。利用レート：パース 10クレジット/GB、AIクエリ 3クレジット/1,000トークン、レポート 10クレジット/件。有効期限：購入したクレジットに有効期限はなく、アカウントが有効な限り引き続きご利用いただけます。販売代行業者：Paddle.com Market Ltd（英国）がすべての請求、税金徴収、請求書発行、および決済処理を行います。購入により、お客様は https://www.paddle.com/legal/terms のPaddleの利用規約にも同意するものとします。返金：使用済みクレジットは返金不可です。未使用クレジット：購入後14日以内に全額返金（EU消費者権利指令に基づく）。返金リクエスト：contact@unjaena.com またはPaddleを通じてお申し出ください。クレジットは譲渡不能であり、換金価値はありません。

11. 知的財産権

プラットフォーム、ソフトウェア、アルゴリズム、モデル、UI、およびドキュメントは、当社の独占的な財産です。お客様には、本サービスを利用するための限定的、非独占的、譲渡不能、撤回可能なライセンスが付与されます。お客様のユーザーデータおよび生成レポートに関するすべての権利は、お客様に帰属します（データの所有権の項をご参照ください）。お客様がご提供になるフィードバックについて、当社はそれを利用するための永続的かつロイヤリティフリーのライセンスを取得しますが、これはお客様のユーザーデータまたは生成レポートには適用されません。

12. DMCA / 著作権侵害申立て

当社は知的財産権を尊重します。本サービス上のコンテンツがあなたの著作権を侵害していると思われる場合、以下を含めてdmca@unjaena.comに通知を送付してください: (i) 物理または電子署名; (ii) 著作物の特定; (iii) 侵害と主張される素材およびその場所の特定; (iv) 連絡先; (v) 使用が許可されていないとの誠実な陳述; (vi) 情報の正確性および権利者代理権限に関する偽証罪のもとでの陳述(17 U.S.C. §512(c)(3))。当社は有効な通知に対応し、該当素材を削除または接続遮断します。反復侵害者のアカウントは終了されます。

13. フォレンジックおよびマルウェア分析に関する免責事項

アドバイザリーのみ：すべての分析出力はアドバイザリーであり、事実上、法的、または技術的な結論を確定するものではありません。専門家証言ではありません：本サービスは、専門家証言または資格を有するフォレンジック調査を構成するものではありません。 AIの限界：AIは以下を生成する場合があります：(a) 偽陽性（false positive）、(b) 偽陰性（false negative）、(c) もっともらしく見えるが実際には不正確なハルシネーション（幻覚）的知見、(d) タイムライン、相関関係、または帰属に関する誤り、(e) 個別の分析間で一貫しない結果。フォレンジック健全性の保証なし：本サービスは証拠保管チェーン（Chain of Custody）を確立するものではありません。出力の完全性は入力データの品質に依存します。独立した検証を推奨：法的手続き、刑事捜査、法廷での提示、雇用判断、またはその他法的・経済的に重大な結果を伴う意思決定の前に、独立した検証を行うことを推奨いたします。

14. AI出力 — 精度・バイアス・証拠能力

サービスのAI生成出力について以下を認識し同意します: (a) 幻覚(HALLUCINATION): 大規模言語モデル出力はファイルパス、タイムスタンプ、MITRE技法帰属、IOC値、韓国語アーティファクト参照を捏造する可能性があります。法的・行政的・人事的な文脈で使用する前に、すべての引用を元データと独立に検証してください。 (b) バイアス(BIAS): 学習データは英語Windowsアーティファクトに偏っており、macOS、モバイル、一部韓国語ローカライズアーティファクトは検出漏れや誤分類の可能性があります。プラットフォーム・言語間のパリティは保証しません。 (c) 証拠能力(ADMISSIBILITY): サービス出力はFed. R. Evid. 702、韓国刑事訴訟法第313条②、UK CPR 35に基づく専門家レポートではありません。当社社員は別途締結した業務契約に基づく場合を除き、専門家証人として提供されません。サービスはFed. R. Evid. 901または韓国刑事訴訟法§313のchain of custodyを成立させません。 (d) モデルバージョン: 基盤AIモデルは更新・廃止される可能性があり、モデルバージョン間の出力再現性は保証されません。レポートメタデータにモデルバージョンを記録します。 (e) 自動法的判断なし: GDPR第22条に基づき、サービスは意思決定支援であり、最終法的判断は資格ある人間調査官が行う必要があります。分析UIから資格ある分析官検査(qualified-investigator review)のリクエストが可能です。 (f) Contract Review 特別免責: Contract Review 機能は契約条項の自動情報分析を教育目的で提供します。韓国弁護士法または管轄区域の同等法律に基づく_法律相談・法律意見・弁護士サービスには該当せず_、本サービス利用により弁護士・依頼人関係は形成されません。unjaenaは弁護士マッチング・連結・仲介・紹介を一切提供しません。法律相談が必要なユーザーは管轄区域の弁護士に別途相談してください。

15. 保証の免責

本サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供され、いかなる種類の保証も伴いません。当社は、商品性、特定目的への適合性、および非侵害を含むすべての保証を否認いたします。一部の法域では保証の排除が認められない場合があります。EU/EEA域内のお客様については、消費者権利指令（2011/83/EU）または不公正契約条件指令（93/13/EEC）に基づく法定の消費者権利に影響を与えるものではありません。

16. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、逸失利益、データの損失、または事業の中断を含む、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。総責任額は、請求に先立つ12ヶ月間にお客様がお支払いになった料金、または100米ドルのいずれか大きい金額を上限とします。例外：これらの制限は、重大な過失、故意の不正行為、または法律により排除できない強行的な消費者保護には適用されません。

17. 補償

お客様は、以下に起因する請求から当社を補償し、免責するものとします：(a) 法的権限のないデータのアップロード、(b) 分析結果の悪用、(c) 輸出管理違反、(d) お客様の利用に関連する第三者からの請求、(e) 利用ポリシーへの違反、(f) お客様の違反に起因する規制当局からの措置。

18. 輸出管理および制裁

本サービスは、ワッセナー・アレンジメント、米国輸出管理規則（EAR）、韓国対外貿易法、およびEUデュアルユース規則の対象となる場合があります。お客様は以下を表明するものとします：(a) 制裁対象国（キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ロシア、ベラルーシ、およびクリミア、ドネツク、ルハンスク地域）に所在しないこと、(b) 制限対象リスト（SDN、Entity List、EU統合リスト）に記載されていないこと、(c) 適用法令に違反して本サービスまたはその出力を輸出しないこと、(d) 大量破壊兵器の開発目的で本サービスを利用しないこと。違反した場合、直ちにアカウントが停止され、関係当局に通報されます。

19. 法執行機関の要請および法的手続き

当社は、法執行機関を含む第三者にユーザーデータを開示する前に、有効な法的手続きを要求します。有効な手続きには、管轄裁判所の捜索令状、18 U.S.C. §2703(c)または28 U.S.C. §1782に基づく召喚状、MLATリクエスト、または韓国の捜査機関令状が含まれます。緊急開示: 差し迫った死亡または重傷の危険を伴う緊急事態が即時対応を必要とするという誠実な信念がある場合にのみ、法的手続きなしに非コンテンツ情報を開示できます(18 U.S.C. §2702(b)(8); 通信秘密保護法§13の4)。通知: 裁判所命令、国家安全保障レター、または同様の法的制限により禁止されない限り、法的要求について該当ユーザーに通知します。通知が当初禁止されている場合、許可され次第ユーザーに通知します。透明性レポート: 受領した法的要求に関する集計統計を公開する場合があります。

20. 証拠保全命令

合法的な保全命令(裁判所命令、18 U.S.C. §2703(f)、民事訴訟法保全命令)を受領した場合、既存のユーザーデータを90日間保存し、リクエストに応じて更新可能です。保全は無関係データの自動削除を停止しません。そのような命令を受けたユーザーは直ちにdpo@unjaena.comに連絡してください。ケース別の保全制御を適用し、解決まで保持期限に基づく削除を一時停止できます。

21. 契約終了およびデータの取扱い

お客様による終了：アカウント設定またはcontact@unjaena.comを通じて、いつでも終了できます。当社による終了：以下の場合、当社はアカウントを停止または終了する場合があります：本規約への違反、有害な行為、12ヶ月間の未使用、料金未払い、法執行機関からの要請、またはサービスの終了。当社は、アカウント制限の前にメールにて通知いたします。プラットフォームのセキュリティ上、緊急の対応が必要な場合は、通知が制限の後に行われることがあります。データのエクスポート：終了後30日間のデータダウンロード期間を設けます。その後、さらに30日以内に不可逆的に永久削除されます。クレジット：終了時に未使用のクレジットは失効します。ただし、EU消費者の14日間返金権、および当社が正当な理由なく終了した場合の比例返金は適用されます。存続条項：データの所有権、知的財産権、免責事項、責任の制限、補償、輸出管理、および準拠法に関する条項は、契約終了後も存続します。

22. 不可抗力

いずれの当事者も、合理的に制御できない事由による履行不能について責任を負わないものとします。対象となる事由には、自然災害、パンデミック、戦争、テロリズム、政府の措置、インフラ障害、サイバー攻撃、または停電が含まれます。影響を受けた当事者は、速やかに相手方に通知し、影響を軽減するための合理的な努力を行うものとします。不可抗力事由が90日を超えて継続する場合、いずれの当事者も30日前の通知をもって契約を終了できます。

23. 本規約の変更

当社は本規約を随時更新する場合があります。変更は以下のように分類されます: 重大変更(明示的なクリックスルー承諾が必要): 価格引き上げ、非選択的有料機能の追加、権利の削減、紛争解決フォーラムの変更、プライバシーを低下させる新しいデータ処理慣行、返金・解約に影響する変更。公開後の次回ログイン時に更新規約の確認と承諾を求められます。拒否した場合、30日間読み取り専用モードでデータをエクスポートでき、その後アカウントは停止されます。非重大変更(誤字、明確化、連絡先更新、権利を削減しない実体的でない編集): 公開後14日で発効し、その後の継続使用は承諾とみなされます。この二段階アプローチは韓国約款規制法§3(重要事項説明義務)、UCTD 93/13/EEC Schedule 2(正当な理由なしの一方的変更は不公正と推定)、EU消費者権利指令と整合します。

24. 規約の変更

当社は、少なくとも30日前にメールおよびサービス内通知にて事前通知を行った上で、本規約を変更する場合があります。発効日以降の継続利用は、変更の承認とみなされます。同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止し、該当するクレジットの返金を伴うアカウント終了をリクエストしてください。軽微な変更（誤字修正、連絡先の更新）は、事前通知なしに行われる場合があります。最新版は常に https://app.unjaena.com/terms でご確認いただけます。

25. 可分性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。無効と判断された条項は、本来の意図を維持しつつ、執行可能にするために必要最小限の範囲で修正されるものとします。

26. 準拠法および紛争解決

準拠法：大韓民国法（抵触法の原則を除く）。管轄裁判所：ソウル中央地方裁判所。以下の例外が適用されます。協議による解決：両当事者は、正式な手続きに先立ち、少なくとも30日間誠実に協議することに合意します。仲裁：商事紛争については、いずれの当事者もKCAB仲裁（英語、ソウル）を選択することができます。個人消費者の紛争には適用されません。 EU域内の消費者：お客様は、常居所地の強行的な消費者保護を享受する権利を有します。お客様の地元の裁判所で訴訟を提起することができます。EU ODRプラットフォーム：https://ec.europa.eu/consumers/odr GDPRの権利：EU/EEA/UK域内のユーザーに対して、準拠法に関わらずGDPR上の権利が適用されます。

27. 紛争解決 — 米国居住者

米国居住者: 本規約またはサービスから生じるあなたと当社の紛争は、AAA(American Arbitration Association)の消費者仲裁規則に基づき、あなたの居住州またはビデオ会議による個別仲裁で解決されます。本条項の解釈は連邦仲裁法(9 U.S.C. §§1-16)に基づきます。集団訴訟放棄: あなたと当社は個別ベースでのみ紛争を解決することに合意します;集団、代表、統合手続きは放棄されます。本放棄が裁判所によって執行不能と判断された場合、該当紛争は管轄裁判所に切り出され、残りは仲裁に残ります。カリフォルニア McGill カーブアウト: McGill v. Citibank, 2 Cal.5th 945 (2017)で定義された公的差止救済請求は、仲裁条項にかかわらずカリフォルニア州裁判所に提起できます。少額事件: 両当事者は少額裁判所の管轄限度内の個別請求を仲裁の代わりに少額裁判所に提起できます。 30日 opt-out: 本規約の初回承諾後30日以内に optout@unjaena.com へのメールで仲裁 opt-out が可能です。

28. 完全合意

本規約、プライバシーポリシー、およびPaddleの利用規約が、当事者間の完全な合意を構成します。権利放棄は書面によらない限り効力を有しません。条項の見出しは便宜上のものにすぎません。

29. お問い合わせ先

一般的なお問い合わせ：contact@unjaena.com データ保護：dpo@unjaena.com 請求関連：Paddleまたはcontact@unjaena.comを通じてお問い合わせくださいセキュリティ：contact@unjaena.com（件名：Security Vulnerability）対応期限：2営業日以内。最終更新日：2026年4月6日。