이용약관
최종 수정일: 2026-04-06
본 이용약관(이하 "약관")은 대한민국 법인인 unJaena AI(이하 "회사")와 이용자 간의 법적 구속력이 있는 계약으로서, https://app.unjaena.com에서 제공하는 unJaena AI 플랫폼(이하 "서비스")의 접근 및 이용에 관한 사항을 규정합니다. 계정을 생성하거나 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 시행일: 2026년 4월 6일.
1. 약관의 수락 및 이용 자격
서비스에 접근하거나 이용함으로써, 이용자는 본 약관을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 것에 동의합니다. 서비스를 이용하려면 다음 조건을 충족해야 합니다: (a) 만 18세 이상일 것; (b) 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 능력을 갖출 것; (c) 대한민국, 미국, EU 또는 UN의 포괄적 제재 대상 국가에 소재하지 않을 것. 조직을 대표하여 서비스를 이용하는 경우, 해당 조직을 구속할 수 있는 권한이 있음을 진술하는 것으로 간주됩니다.
2. 용어 정의
본 이용약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다: 1. "서비스"란 회사가 https://app.unjaena.com에서 제공하는 AI 기반 디지털 포렌식 분석 플랫폼을 의미합니다. 2. "이용자" 또는 "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다. 3. "아티팩트"란 포렌식 분석을 위해 업로드된 디지털 증거 데이터를 의미합니다. 4. "크레딧"이란 이용자가 구매하여 서비스 이용 시 소비되는 선불 단위를 의미합니다. 5. "분석 보고서" 또는 "생성 보고서"란 이용자 데이터를 기반으로 서비스가 생성한 분석 결과를 의미합니다. 6. "이용자 데이터"란 이용자가 서비스에 업로드하거나 제출한 모든 데이터, 파일 및 자료를 의미합니다. 7. "수집도구(Collector)"란 회사가 디지털 아티팩트 수집을 위해 제공하는 데이터 수집 도구를 의미합니다.
3. 서비스 설명
unJaena AI는 다음을 제공합니다: (1) AI 포렌식 분석 — RAG + LLM 기반 아티팩트 분석, 5개 플랫폼(Windows, macOS, Linux, iOS, Android) 지원, MITRE ATT&CK 매핑, 킬체인 재구성, 타임라인 분석 및 사고 내러티브 생성; (2) AI 악성코드 연구소 — YARA, CAPA, Ghidra 및 샌드박스 실행을 활용한 악성코드 분석. 본 서비스는 법 집행 기관, 기업 사고 대응팀, 포렌식 조사관 및 보안 연구원을 위해 설계되었습니다. 자격을 갖춘 포렌식 전문가를 대체하지 않습니다. 회사는 중요한 변경 사항에 대해 합리적인 사전 통지를 통해 서비스를 수정하거나 중단할 수 있습니다.
4. 계정 등록 및 보안
이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다. 이용자는 자격 증명의 기밀성을 유지하고, 가능한 경우 다요소 인증(MFA)을 활성화하며, 무단 접근 발생 시 contact@unjaena.com으로 즉시 통보할 책임이 있습니다. 이용자는 자신의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 부담합니다. 회사는 보안이 침해되었거나 약관을 위반하는 계정을 정지할 수 있습니다. 서면 승인이 없는 한 개인 또는 법인당 하나의 계정만 허용됩니다. 회사는 다음의 경우 이용 신청을 거절할 수 있습니다: (a) 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제공한 경우; (b) 약관 위반으로 이전에 이용 자격을 상실한 경우; (c) 관련 법령을 위반하는 경우.
5. 데이터 소유권 및 라이선스
이용자는 업로드한 데이터(이하 "이용자 데이터") 및 서비스에서 생성된 분석 보고서(이하 "생성 보고서")에 대한 모든 권리를 보유합니다. 회사는 이용자 데이터에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 이용자 데이터에 대한 회사의 라이선스는 이용자를 대신하여 서비스를 운영하기 위한 목적에 한정되며, 비독점적이고 양도 불가능하며 데이터 삭제 또는 계정 해지 시 소멸됩니다. 회사는 이용자 데이터를 모델 학습, 제3자 공유, 마케팅 또는 이용자 간 데이터 집계 목적으로 사용하지 않습니다. 회사는 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이 서비스 개선을 위해 익명화되고 식별 불가능한 집계 통계를 사용할 수 있습니다. 중요: 생성 보고서는 AI 시스템에 의해 작성되며, 법적 증거능력을 보장하지 않습니다. 증거능력은 적용 가능한 증거법에 의해 결정됩니다. 법적 절차에서 사용하기 전 자격을 갖춘 포렌식 조사관에 의한 독립적 검증을 강력히 권장합니다.
6. 이용 정책
허용되는 행위: (a) 조사를 위한 포렌식 아티팩트 업로드; (b) 분석을 위한 악성코드 연구소에 악성코드 샘플 업로드; (c) 포렌식/악성코드 보고서 생성; (d) 법 집행, 기업 사고 대응, 학술 연구 및 개인 보안 평가 목적의 사용. 법적 권한: 데이터를 업로드함으로써, 이용자는 해당 데이터를 보유, 접근 및 분석을 위해 제출할 법적 권리와 권한이 있음을 진술합니다. 금지되는 행위: (a) 분석 결과를 무기화하거나 악성코드를 개발하는 행위; (b) 제3자 시스템을 공격하는 행위; (c) 아동 성착취물(CSAM)을 업로드하는 행위 — 즉시 해지, 증거 보전 및 법 집행 기관 신고; (d) 법적 권한 없이 데이터를 업로드하는 행위; (e) 서비스를 역공학하는 행위; (f) 보안 통제를 우회하는 행위; (g) 동의 없이 자동화된 스크래핑을 하는 행위; (h) 서비스를 재판매하는 행위; (i) 관련 법률을 위반하는 행위.
7. 크레딧, 결제 및 환불
크레딧 팩: 100 크레딧($9.90), 500 크레딧($44.90), 1,000 크레딧($79.90), 5,000 크레딧($349.90). 가격은 30일 사전 통지를 통해 변경될 수 있습니다. 사용 요율: 파싱 10 크레딧/GB, AI 질의 3 크레딧/1,000 토큰, 보고서 10 크레딧/건. 유효기간: 구매한 크레딧은 만료되지 않으며, 계정이 활성 상태인 한 유효합니다. 판매 대행자: Paddle.com Market Ltd(영국)가 모든 청구, 세금 징수, 인보이스 발행 및 결제 처리를 담당합니다. 구매 시 https://www.paddle.com/legal/terms에 게시된 Paddle의 약관에도 동의하는 것으로 간주됩니다. 환불: 사용된 크레딧은 환불이 불가합니다. 미사용 크레딧: 구매 후 14일 이내 전액 환불(EU 소비자권리지침에 의거). 환불 요청: contact@unjaena.com 또는 Paddle을 통해 가능합니다. 크레딧은 양도 불가능하며 현금 가치가 없습니다.
8. 지적 재산권
플랫폼, 소프트웨어, 알고리즘, 모델, UI 및 문서는 회사의 독점적 재산으로 유지됩니다. 이용자는 서비스를 사용하기 위한 제한적이고, 비독점적이며, 양도 불가능하고, 철회 가능한 라이선스를 부여받습니다. 이용자는 이용자 데이터 및 생성 보고서에 대한 모든 권리를 보유합니다(데이터 소유권 항목 참조). 이용자가 제공하는 피드백에 대해 회사에 영구적이고 무상의 사용 라이선스가 부여됩니다. 이는 이용자 데이터 또는 생성 보고서에는 적용되지 않습니다.
9. 포렌식 및 악성코드 분석 면책
참고 목적에 한함: 모든 분석 결과물은 참고 목적이며, 사실적, 법적 또는 기술적 결론을 확정하는 것이 아닙니다. 전문가 증언 불가: 본 서비스는 전문가 증언이나 자격을 갖춘 포렌식 감정을 구성하지 않습니다. AI의 한계: AI는 다음을 생성할 수 있습니다: (a) 위양성(false positives); (b) 위음성(false negatives); (c) 그럴듯하지만 부정확한 환각 소견(hallucinated findings); (d) 타임라인, 상관관계 또는 귀속 분석의 오류; (e) 별도 분석 간 일관되지 않는 결과. 포렌식 건전성 보장 없음: 본 서비스는 증거의 연속성(chain of custody)을 확립하지 않습니다. 결과물의 무결성은 입력 데이터의 품질에 따라 달라집니다. 독립적 검증 권장: 법적 절차, 형사 수사, 법정 제출, 고용 관련 결정, 또는 법적/재정적 영향이 있는 중요한 결정에 사용하기 전 독립적 검증을 권장합니다.
10. 보증 면책
본 서비스는 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 회사는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성을 포함한 모든 보증을 부인합니다. 일부 관할 지역에서는 보증 배제를 허용하지 않습니다. EU/EEA에서는 소비자권리지침(2011/83/EU) 또는 불공정계약조건지침(93/13/EEC)에 따른 법정 소비자 권리에 영향을 미치지 않습니다.
11. 책임 제한
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사는 이익 손실, 데이터 손실 또는 사업 중단을 포함한 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 총 책임 한도는 청구 발생 전 12개월 동안 지불한 이용 요금 또는 $100 USD 중 큰 금액을 초과하지 않습니다. 예외: 이러한 제한은 중대한 과실, 고의적 위법 행위 또는 법률에 의해 배제할 수 없는 강행적 소비자 보호에는 적용되지 않습니다.
12. 면책
이용자는 다음으로 인해 발생하는 청구로부터 회사를 면책하고 손해를 배상하는 데 동의합니다: (a) 법적 권한 없이 데이터를 업로드하는 행위; (b) 분석 결과의 오용; (c) 수출 통제 위반; (d) 이용자의 사용과 관련된 제3자의 청구; (e) 이용 정책 위반; (f) 이용자의 위반으로 인한 규제 조치.
13. 수출 통제 및 제재
본 서비스는 바세나르 협정, 미국 수출관리규정(EAR), 대한민국 대외무역법 및 EU 이중용도규정의 적용을 받을 수 있습니다. 이용자는 다음을 진술합니다: (a) 제재 대상 국가(쿠바, 이란, 북한, 시리아, 러시아, 벨라루스, 크림반도, 도네츠크 및 루한스크 지역)에 소재하지 않을 것; (b) 제한 대상자 목록(SDN, Entity List, EU Consolidated List)에 등재되어 있지 않을 것; (c) 관련 법률을 위반하여 서비스 또는 결과물을 수출하지 않을 것; (d) 대량살상무기 개발에 서비스를 사용하지 않을 것. 위반 시 즉시 서비스를 해지하고 관계 당국에 신고합니다.
14. 해지 및 데이터 처리
이용자에 의한 해지: 계정 설정 또는 contact@unjaena.com을 통해 언제든지 해지할 수 있습니다. 회사에 의한 해지: 회사는 다음의 사유로 서비스를 정지 또는 해지할 수 있습니다: 약관 위반, 유해한 행위, 12개월간 미사용, 미결제, 법 집행 기관의 요청 또는 서비스 중단. 회사는 계정 제한 전에 이메일로 통지합니다. 플랫폼 보안을 위한 긴급 조치가 필요한 경우, 통지가 제한 이후에 이루어질 수 있습니다. 데이터 내보내기: 해지 후 30일 이내에 데이터를 다운로드할 수 있습니다. 그 이후 추가 30일 이내에 영구적이고 복구 불가능한 삭제가 진행됩니다. 크레딧: 해지 시 미사용 크레딧은 소멸됩니다. 다만 다음은 예외입니다: EU 14일 환불 권리, 회사가 정당한 사유 없이 해지하는 경우의 비례 환불. 존속 조항: 데이터 소유권, 지적 재산권, 면책 조항, 책임 제한, 면책, 수출 통제 및 준거법 관련 조항은 해지 후에도 유효합니다.
15. 불가항력
어느 당사자도 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황으로 인한 이행 불능에 대해 책임을 지지 않습니다: 자연재해, 전염병, 전쟁, 테러, 정부 조치, 기반 시설 장애, 사이버 공격 또는 정전. 영향을 받는 당사자는 상대방에게 신속히 통지하고, 피해를 최소화하기 위해 합리적인 노력을 기울여야 합니다. 불가항력 사유가 90일을 초과하는 경우, 어느 당사자든 30일 사전 통지를 통해 계약을 해지할 수 있습니다.
16. 약관의 변경
회사는 이메일 및 서비스 내 알림을 통해 최소 30일 사전 통지를 하고 본 약관을 변경할 수 있습니다. 효력 발생일 이후 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 해당되는 크레딧 환불과 함께 계정 해지를 요청하십시오. 비중요한 변경(오탈자, 연락처 업데이트)은 사전 통지 없이 이루어질 수 있습니다. 최신 버전은 항상 https://app.unjaena.com/terms에서 확인할 수 있습니다.
17. 가분성
본 약관의 어떤 조항이 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 무효인 조항은 원래의 취지를 보존하면서 집행 가능하도록 필요한 최소한의 범위에서 수정됩니다.
18. 준거법 및 분쟁 해결
준거법: 대한민국 법률을 적용하며, 국제사법 원칙은 적용하지 않습니다. 관할: 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 하되, 아래 예외 사항에 따릅니다. 비공식 해결: 양 당사자는 공식 절차에 앞서 최소 30일간 선의로 협상에 임하기로 합니다. 중재: 상사 분쟁의 경우, 어느 당사자든 대한상사중재원(KCAB) 중재(영어, 서울)를 선택할 수 있습니다. 개별 소비자 분쟁에는 적용되지 않습니다. EU 소비자: 이용자는 상거소지의 강행적 소비자 보호를 유지합니다. 이용자의 현지 법원에 소를 제기할 수 있습니다. EU 온라인 분쟁 해결 플랫폼: https://ec.europa.eu/consumers/odr. GDPR 권리: EU/EEA/영국 이용자에 대해서는 준거법에 관계없이 GDPR상의 권리가 적용됩니다.
19. 완전 합의
본 약관, 개인정보 처리방침 및 Paddle의 약관이 전체 합의를 구성합니다. 서면에 의하지 않는 권리 포기는 효력이 없습니다. 조항 제목은 편의를 위한 것입니다.
20. 문의처
일반 문의: contact@unjaena.com 개인정보 보호: dpo@unjaena.com 결제: Paddle을 통해 또는 contact@unjaena.com 보안: contact@unjaena.com (제목: Security Vulnerability) 응답 시간: 영업일 기준 5일 이내. 최종 수정일: 2026년 4월 6일.